Video recensioni (fonte: YouTube)
Ordinato online una sedia da ufficio: il pacco è arrivato fortemente danneggiato, oltre che sono passate più di due settimane tra ordine e consegna.
Alla fine, mancava un pezzo e non ho potuto montarla. Non comprate nulla da costoro.
Ho effettuato il primo acquisto e nutrivo delle buone aspettative. Dopo un discreto inizio e avvenuto un vero e proprio dramma all'italiana...Prodotto arrivato inizialmente nei tempi ma danneggiato.. per il cambio di un'anta di una scacrpiera bisogna cambiare l'intera scarpiera.. e vabbè.. imballo la scarpiera, avvio il ticket per il cambio e da lì un inferno fatto di chiamate giornaliere al servizio clienti che dopo attese di almeno 10 minuti forse ti risponde ed è totalmente incapace di sbloccare una giacenza senza giustifiche da parte del corriere GLS (su di loro anche ci sarebbe da dirne...). Sono due settimane che chiamo e non mi risolvono il problema. Non acquisterò più da loro e, per quello che vale, non farò una buona pubblicità.
Pessimo!! Tempi di attesa lunghissimi! Ho comprato un tavolo e mi sono arrivate le gambe arruginite e con pezzi storti!! Ho richiamato per il cambio ed è passato un mese ed ancora non ho ricevuto niente!! Quando non si è in grado di garantire una celere assistenza meglio non fare certi lavori!! Sconsigliatissimo!!
NEGATIVO. I tempi di spedizione sono estremamente lunghi e l'assistenza non è in grado di gestire le problematiche. 15 giorni per ogni singola fase (da ordine a spedizione; da spedizione ad arrivo in sede corriere; da sede corriere a consegna). Così facendo ci vogliono 2 mesi in totale per gestire un acquisto indicato con la voce "subito disponibile". In compenso il giorno successivo all'acquisto ti contattano invitandovi di affrettarti ad eseguire il pagamento per ricevere le agevolazioni (quali non si sanno). I servizi in più pagati per l avviso di consegna sono stati completamente disattesi (5 euro buttati).Mi sarei aspettato almeno una indicazione della assistenza ma invece nulla. Il rimborso non si è visto.
Difficile inoltre avere anche un contatto diretto con un operatore...ma se si ha molto tempo da spendere si è anche fortunati a volte...
Un'Esperienza d'Acquisto Disastrosa: Ritardo, Danni e Poca Professionalità
La mia recente esperienza d'acquisto si è rivelata estremamente deludente, culminando in un vero e proprio disastro che mi porta a sconsigliare vivamente questa azienda. L'odissea è iniziata con un ordine effettuato il 6 giugno. Dal 13 giugno, la merce risultava ferma nel centro di smistamento, a pochi chilometri di distanza.
Nonostante i numerosi solleciti e la mia disponibilità a ritirare personalmente il pacco, il servizio clienti ha costantemente temporeggiato, limitandosi a promettere ulteriori "solleciti". La svolta è arrivata solo quando sono riuscito a contattare direttamente il trasportatore per concordare la consegna.
Danni Evidenti e Qualità Scadente
All'arrivo del bilico, lo scenario era sconfortante: all'apertura delle sponde, tutti i colli erano riversati alla rinfusa, come se avessero subito un trattamento da rally. Era evidente che gli imballi erano visibilmente danneggiati, tanto da spingermi a firmare con riserva di controllo.
Purtroppo, la mia intuizione si è rivelata fondata. Mi sono bastati due colli per confermare che la scarsa professionalità pre-consegna era solo l'inizio. Un specchio è arrivato frantumato in mille pezzi, e un mobile bagno risultava montato malissimo. La qualità dei materiali, inoltre, lasciava molto a desiderare.
Mancanza di Riscontro e Dubbi sulla Reputazione
Non ho mai vissuto un'esperienza d'acquisto così disturbante. Inizialmente dubito della veridicità delle altre recensioni positive; mi sembra quasi impossibile che questa azienda possa vantare più di due stelle.
A distanza di tre giorni dall'accaduto, non sono ancora stato ricontattato né ho ricevuto alcuna notizia riguardo il ritiro della merce danneggiata o il rimborso, nonostante avessimo pagato in anticipo.
In sintesi, sconsiglio vivamente l'acquisto da questa azienda, non solo per l'evidente mancanza di professionalità nella gestione della spedizione e del servizio clienti, ma anche per la deludente qualità dei prodotti.
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Chi è l’e-commerce www.deghi.it? Il sito offre supporto per diritto di recesso, resi, pratiche di danneggiamento merci e firma al corriere con riserva di controllo generica o specifica per pacco rotto o danneggiato. offre supporto per ritardi o smarrimento merci. Racconta la tua esperienza nei commenti.
Ecco i settori merceologici che tratta il sito dal famoso e originale slogan “Se non deghi non ci credi”
- Bagno: Box doccia, piatti doccia, sanitari, mobili, lavabi, rubinetteria e accessori per un bagno funzionale e di design.
- Zona Doccia: Cabine, pareti walk-in e modelli angolari in cristallo temperato per solidità e stile minimal.
- Mobili da bagno: Soluzioni sospese o a terra con top integrato, finiture moderne e materiali idrorepellenti.
- Sanitari: Vasi e bidet a terra o sospesi in ceramica igienica, design essenziale per facile pulizia.
- Lavabi: Modelli sospesi, da appoggio o freestanding in ceramica o resina per look seamless.
- Rubinetteria: Miscelatori monocomando e termostatici per lavabo, bidet, doccia e vasca in finiture diverse.
- Specchiere: Specchi LED o tradizionali con cornici slim e illuminazione integrata.
- Termoarredo: Scaldasalviette idraulici o elettrici in vari formati e finiture di design.
- Illuminazione: Applique, plafoniere e faretti IP44 resistenti all’umidità.
- Complementi: Dispenser, portasapone, portarotolo e ganci coordinati.
- Vasche: Vasche freestanding o da incasso in acrilico o pietraluce, varie forme e colori.
- Ricambi: Pilette, guarnizioni e componenti di ricambio per mantenere l’impianto sempre efficiente.
- Interno: Arredi per soggiorno, sala da pranzo e zona notte: sedute, tavoli, mobili contenitori e decorazioni.
- Sedute: Poltrone, divani, pouf e sedie con tessuti resistenti e design ergonomico.
- Tavoli: Da pranzo, consolle e tavolini in legno o metallo per soluzioni versatili.
- Mobili da Interno: Madie, librerie, credenze, armadi e mobili TV modulari.
- Sistema Letto: Letti, materassi, topper e complementi per un comfort personalizzato.
- Specchiere Arredo: Specchi decorativi e LED per valorizzare pareti interne.
- Decorazione: Tessili, quadri, vasi, orologi e oggettistica per personalizzare ogni ambiente.
- Ufficio: Soluzioni ergonomiche e professionali per studio e ufficio: arredi funzionali e contenitivi.
- Scrivanie: Classiche e regolabili in altezza, con piani ampi e cassetti integrati.
- Sedie Girevoli: Con supporto lombare, ruote e regolazioni multiple per comfort prolungato.
- Sedie e Poltrone: Operative e di rappresentanza per uno stile elegante.
- Mobili e Complementi: Librerie, cassettiere e accessori per organizzare documenti e oggetti.
- Lavanderia: Mobili e accessori per lavanderia: lavatoi, coprilavatrice e soluzioni salvaspazio.
- Lavatoi: In resina o ceramica con piani d’appoggio integrati.
- Mobili Lavatoio: Contenitori resistenti all’umidità per detersivi e accessori.
- Coprilavatrice: Ripiani e top coordinati per sfruttare lo spazio.
- Mobili Contenitori: Ante e cassetti per detergenti e piccoli oggetti.
- Pulizia e Manutenzione: Prodotti per detergere e proteggere superfici e impianti.
- Cucina: Cucine componibili, lavelli, rubinetteria e accessori per un ambiente efficiente e di stile.
- Cucine Complete: Moduli base, pensili e piani di lavoro personalizzabili.
- Rubinetteria Cucina e Lavanderia: Miscelatori e doccette con design premium.
- Accessori Cucina: Organizer, porta posate e contenitori coordinati.
- Lavelli: Incasso, sottopiano o da appoggio in acciaio inox o resina.
- Basi e Pensili: Mobili in varie finiture per ottimizzare spazio e stile.
- Pattumiere: Scomparti per raccolta differenziata, incassate o free-standing.
- Sistemazione: Cesti e ripiani estraibili per massimo ordine.
- Accessori Lavello: Scolapiatti, taglieri e cestelli integrati.
- Pulizia e Manutenzione: Kit detergenti specifici per cucina.
- Illuminazione: Lampade e sistemi luce per interni ed esterni: parete, soffitto, appoggio, binario e LED.
- Lampade da parete: Applique moderne e classiche in metallo e vetro.
- Lampade da soffitto: Plafoniere e sospensioni per ogni ambiente.
- Lampade da appoggio: Da tavolo e comodino con bracci regolabili.
- Faretti ad incasso: LED direzionali per soffitti bassi.
- Illuminazione a binario: Sistemi monofase/trifase per faretti orientabili.
- Strisce e barre LED: Profili in alluminio e strisce flessibili per accentuare spazi.
- Luci professionali: Proiettori e fari tecnici per cantieri o showroom.
- Set illuminazione: Kit con sorgenti, cavi e alimentatori.
- Accessori: Trasformatori, dimmer, connettori e componenti per impianti.
- Giardino: Arredi e soluzioni per esterni: ombrelloni, gazebo, sedute, tavoli e complementi vari.
- Zona d’Ombra: Ombrelloni, gazebo, pergole e vele ombreggianti.
- Sedute: Sedie, poltrone, panche e sdraio resistenti alle intemperie.
- Tavoli: Da pranzo e salotti con materiali durevoli.
- Set Completi: Coordinati per relax e convivialità outdoor.
- Sedute Sospese: Amache, dondoli e poltrone da esterni.
- Complementi Giardino: Barbecue, docce esterne, tappeti e accessori decorativi.
- Cuscineria: Cuscini e imbottiture outdoor sfoderabili e colorate.
- Tende da sole e pensiline: Protezioni modulari e sistemi scorrevoli.
- Coperture Protettive: Teloni e cover per mobili e attrezzi.
- Vasi e Fioriere: Soluzioni in vari materiali per piante e fiori.
- Ricambi: Parti di ricambio per arredi e strutture esterne.
Se dovessi imbatterti in possibili truffe o siti web ingannevoli, ti invitiamo innanzitutto a rivolgerti alle autorità competenti. Successivamente, potrai condividere la tua esperienza lasciando una recensione chiara e completa, utilizzando un linguaggio preciso e utile per altri utenti.
