Mediastar

Rapporto Qualità Prezzo: 
3
Tempi di lavorazione: 
3
Tipologia prodotti: 
nuovo
Corriere: 
SDA

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Il peggior servizio che possiate immaginare: da Mediastar ho acquistato un iMac Retina 4K, 21.5 pollici, Fine 2015, 3,1 GHz Intel Core i5 e relativa estensione di garanzia per un totale di 1617,02 €.
Il computer è risultato difettoso, gravemente difettoso: portato in Assistenza Apple sono stati riscontrati problemi alla scheda madre e al monitor: in pratica un computer da buttare.
Mediastar, alle mie insistenti richieste di rimborso e relativa restituzione del prodotto difettoso ha operato una politica tergiversante con il solo scopo di guadagnare tempo e superare i termini di legge legati al Diritto di Recesso.
Non solo: il servizio resi di Mediastar ha asserito di aver contattato Apple e che la Casa Produttrice ha comunicato loro che il computer è sano e sono io che utilizzo periferiche incompatibili: Mediastar dichiara il falso prendendo in giro il cliente scontento, derubandolo, di fatto, della cifra pagata per un bene malfunzionante.
SCONSIGLIO VIVAMENTE di acquistare qualunque oggetto da questa società disonesta ed arrogante.
Si consideri, inoltre, che tanto il Servizio Resi, quanto il Servizio Assistenza NON SONO RAGGIUNGIBILI PER VIA TELEFONICA, ma solo per eMail: tecnica utilizzata per guadagnare tempo ed evitare che il cliente truffato possa avvalersi del diritto di recesso.
Disgustosi.

Ho acquistato una lavatrice su mediastar, ho prima telefonato per avere conferma sul prezzo dell'articolo e sulla disponibilità.
Il giorno dopo il pagamento ho ricevuto un messaggio di notifica spedizione, tutto è arrivato in buono stato ed effettivamente la merce è conforme alla descrizione dunque è tutto ok e consiglio l'acquisto,
Per il resto non ho avuto bisogno di assistenza, ma a livello di vendita la merce e buone ed il servizio impeccabile

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